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571.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成(),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。

A、 电费损失

B、 电量损失

C、 营销事故

D、 计量异常

答案:C

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268.南方电网公司的企业文化中,强调的核心价值观是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-d7e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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602.2024年哪里试点新增非自然人发电客户提供补贴申报入口?
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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-62a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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240.哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-0d52-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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211.供电企业对于拒不治理安全隐患的用户,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-64c6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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166.南方电网公司如何与客户沟通?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-73e7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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35.下列哪些属于电力使用者的义务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-6cd3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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85.市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、()等方面的法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-59e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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258.县城、乡镇充电网络布局优先配置公共充电设施的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-698b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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293.用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-1a4f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单选题
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571.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成(),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。

A、 电费损失

B、 电量损失

C、 营销事故

D、 计量异常

答案:C

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268.南方电网公司的企业文化中,强调的核心价值观是?

A. 利润最大化

B. 技术领先

C. 客户至上

D. 成本控制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-d7e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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602.2024年哪里试点新增非自然人发电客户提供补贴申报入口?

A. 深圳

B. 广西

C. 广东

D. 贵州

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-b80c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?

A. 负责全国电力供应与使用的监督管理工作

B. 审批供电营业区的设立、变更

C. 协调供用电各方关系

D. 自行决定电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-62a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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240.哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?

A. 省级能源(电力)主管部门

B. 国家电网

C. 南方电网

D. 地方政府

E. 供电企业

F. 市场监管司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-0d52-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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211.供电企业对于拒不治理安全隐患的用户,应如何处理?

A. 罚款

B. 停电

C. 警告

D. 起诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-64c6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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166.南方电网公司如何与客户沟通?

A. 提供多种沟通渠道

B. 忽视客户反馈和意见

C. 定期发布服务报告

D. 不与客户进行任何沟通

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35.下列哪些属于电力使用者的义务?

A. 遵守《电力供应与使用条例》和相关规定

B. 自行决定供电方式

C. 按时交付电费

D. 无需采取节约用电措施

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85.市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、()等方面的法定义务。

A. 消费者权益保护

B. 产品合格

C. 人员安全生产

D. 企业社会责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-59e9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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258.县城、乡镇充电网络布局优先配置公共充电设施的是?

A. 高速公路服务区

B. 企事业单位

C. 商业建筑

D. 公共停车场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-698b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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293.用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。
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