APP下载

首页

财会金融

客户服务竞赛题库练习

搜索

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

584.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十一条明确,()针对热点问题、特定业务、特定渠道,由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。

A、业务满意度调查

B、第三方客户满意度调查

C、政府机构调查

D、互联网渠道调查

答案：A

客户服务竞赛题库练习

650.”网上国网”已实现多少个城市电水网(气暖)联合办理?

点击查看题目

404.供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。

点击查看题目

329.直辖市、计划单列市、省会城市的市区用户年均停电时间将压减至2个小时以内。

点击查看题目

316.在处理舆情时,我们应该如何压缩谣言空间?

点击查看题目

305.关于用电信息”透明化”,以下哪项描述是不准确的?

点击查看题目

617.中国南方电网公司已经建立了完善的用户价值体系。

点击查看题目

85.企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。

点击查看题目

305.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》在推动规范市政公用服务价外收费方面,提到了哪些内容?

点击查看题目

99.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。

点击查看题目

295.根据《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求,以下哪些措施是加强政务诚信建设的有效手段?

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务竞赛题库练习

584.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十一条明确,()针对热点问题、特定业务、特定渠道,由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。

A、业务满意度调查

B、第三方客户满意度调查

C、政府机构调查

D、互联网渠道调查

答案：A

相关题目

650.”网上国网”已实现多少个城市电水网(气暖)联合办理?

A. 15

B. 35

C. 40

D. 24

点击查看答案

404.供水供电供气供暖行业的价格机制应发挥激励约束作用。

点击查看答案

329.直辖市、计划单列市、省会城市的市区用户年均停电时间将压减至2个小时以内。

点击查看答案

316.在处理舆情时,我们应该如何压缩谣言空间?

A. 忽视谣言的存在

B. 加强科普辟谣

C. 故意传播谣言

D. 等待谣言自然消失

点击查看答案

305.关于用电信息”透明化”,以下哪项描述是不准确的?

A. 公开电价信息

B. 公开服务流程

C. 公开服务时限

D. 隐藏服务进度

点击查看答案

617.中国南方电网公司已经建立了完善的用户价值体系。

点击查看答案

85.企业申请办理住所等相关变更登记时,有关部门可以限制办理。

点击查看答案

305.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》在推动规范市政公用服务价外收费方面,提到了哪些内容?

A. 加强水、电、气、热等市政公用服务价格监管

B. 坚决制止强制捆绑搭售等行为

C. 对实行政府定价、政府指导价的服务和收费项目实行清单管理

D. 全面公示非电网直供电价格

E. 简化企业跨区域迁移涉税涉费等事项办理程序

点击查看答案

295.根据《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》要求,以下哪些措施是加强政务诚信建设的有效手段?

A. 健全政务守信践诺机制

B. 加大对违法违规企业的处罚力度

C. 纠正“新官不理旧账”的政务失信行为

D. 放宽对政府行为的监管

类似热门题库