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605.2023年深入贯彻落实营商环境政策要求,打造电水气网(宽带)联办行业标杆,实现”联合过户、联合账单、联合缴费”以及以下哪项应用率达80%?

A、 意见反馈

B、 一证办电

C、 缴费预存一体化

D、 刷脸办电

答案:D

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481.加快本地区政务服务平台”一件事一次办”事项办理系统建设,在政务服务平台设立专栏,并向政务服务移动端(含APP、小程序等)、集成化自助服务终端等拓展,便利企业和群众()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-bef5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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55.供电企业和用户无需采取有效措施做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3494-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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97.转供区域内的用户(简称被转供户),视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按照直供户的规定办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8c95-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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26.电力发展规划需要体现合理利用能源、电源与用户配套发展的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f960-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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498.投诉问题超出以上后续处置期限的应提级至地市局业务归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-aec1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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256.既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-64d4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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425.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-c29f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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37.全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-d5df-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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562.客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-65b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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227.下列关于用电报装服务的目标,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-f386-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务竞赛题库练习

605.2023年深入贯彻落实营商环境政策要求,打造电水气网(宽带)联办行业标杆,实现”联合过户、联合账单、联合缴费”以及以下哪项应用率达80%?

A、 意见反馈

B、 一证办电

C、 缴费预存一体化

D、 刷脸办电

答案:D

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相关题目
481.加快本地区政务服务平台”一件事一次办”事项办理系统建设,在政务服务平台设立专栏,并向政务服务移动端(含APP、小程序等)、集成化自助服务终端等拓展,便利企业和群众()。

A. 线上申办、自助申办

B. 线上线下办理

C. 线上申办、线下受理

D. 线上申办、自助受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-bef5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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55.供电企业和用户无需采取有效措施做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3494-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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97.转供区域内的用户(简称被转供户),视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按照直供户的规定办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8c95-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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26.电力发展规划需要体现合理利用能源、电源与用户配套发展的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f960-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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498.投诉问题超出以上后续处置期限的应提级至地市局业务归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-aec1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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256.既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?

A. 住房和城乡建设部门

B. 能源部门

C. 交通运输部门

D. 单独由物业负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-64d4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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425.“南网在线”2023-2024年提升建设方案中,各省(级)电网公司职责是什么?

A. 负责“南网在线”提升计划相关功能上线的落实

B. 负责全网业务功能需求管控

C. 结合实际,细化工作任务,制定具体措施,抓实全过程建设

D. 对建设中遇到的业务问题进行协调、处理

E. 根据业务实际对需求进行变更并提交审核;负责制定相关业务标准规范

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37.全国电力供应与使用的监督管理工作由哪个部门负责?

A. 国务院电力管理部门

B. 县级以上地方人民政府

C. 电网经营企业

D. 供电企业

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562.客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、()等信息。

A. 服务性信息

B. 电费电价信息

C. 客户评价信息

D. 合同信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-65b0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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227.下列关于用电报装服务的目标,哪些是正确的?

A. 2022年底前,全国范围内实现“三零”和“三省”服务

B. 2021年底前,所有小微企业用电报装实现“零投资”

C. 将直辖市、计划单列市等地区的用户年均停电时间压减至1小时以内

D. 供电企业不得限定用户办理渠道,用户有权自主选择

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