APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
612.截至2022年,”南网在线”为客户提供多少项基础业务功能以及多少项增值服务产品?

A、 70,68

B、 70,69

C、 76,69

D、 76,68

答案:C

客户服务竞赛题库练习
412.供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-065c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
591.2024年上线全业务客户评价、工业客户峰谷电变更、容量/需量变更、互联网退费等功能,实现电价变动、阶梯跳档提示、暂停/临时减容恢复提醒、换表预通知等消息触点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-65ab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
195.供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-4395-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
168.南方电网公司的企业文化包括哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-77c8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
404.“南网在线”2023-2024年提升计划组织保障措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-9800-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
45.公用路灯的建设、运行维护和交付电费由供电企业负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-1f8c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
537.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fc0a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
327.各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户用电价格政策文件时,提前()向社会公布,提高电费透明度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-7fe2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
305.要加强设备巡视和运行维护管理,开展配电网运行工况全过程监测和故障智能研判,准确定位故障点,全面推行网格化抢修模式,提高电网故障抢修效率,减少故障停电时间和次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-31af-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
61.政府在促进创新方面的作用包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-a2b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

612.截至2022年,”南网在线”为客户提供多少项基础业务功能以及多少项增值服务产品?

A、 70,68

B、 70,69

C、 76,69

D、 76,68

答案:C

客户服务竞赛题库练习
相关题目
412.供水供电供气供暖行业的价格形成机制应科学确定价格水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-065c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
591.2024年上线全业务客户评价、工业客户峰谷电变更、容量/需量变更、互联网退费等功能,实现电价变动、阶梯跳档提示、暂停/临时减容恢复提醒、换表预通知等消息触点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-65ab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
195.供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?

A. 罚款

B. 停电

C. 警告

D. 起诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-4395-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
168.南方电网公司的企业文化包括哪些方面?

A. 以客户为中心

B. 忽视员工发展和培训

C. 强调团队合作和创新

D. 无任何企业文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-77c8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
404.“南网在线”2023-2024年提升计划组织保障措施有哪些?

A. 提高政治站位

B. 强化工作机制

C. 保障系统可靠

D. 保障资源投入

E. 提供信息技术支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-9800-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
45.公用路灯的建设、运行维护和交付电费由供电企业负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-1f8c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
537.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fc0a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
327.各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户用电价格政策文件时,提前()向社会公布,提高电费透明度。

A. 一天

B. 一周

C. 一个月

D. 三个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-7fe2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
305.要加强设备巡视和运行维护管理,开展配电网运行工况全过程监测和故障智能研判,准确定位故障点,全面推行网格化抢修模式,提高电网故障抢修效率,减少故障停电时间和次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-31af-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
61.政府在促进创新方面的作用包括哪些?

A. 完善政策措施、强化创新服务

B. 鼓励和支持市场主体拓展创新空间

C. 持续推进产品、技术、商业模式、管理等创新

D. 在推动科技成果转化中发挥市场主体作用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-a2b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载