APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
614.”网上国网”是国网在哪年起打造的客户聚合、业务融通、开放共享的统一互联网线上服务平台?

A、 2017

B、 2018

C、 2019

D、 2020

答案:B

客户服务竞赛题库练习
423.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-4ba1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
223.哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ebbb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
123.高低压用户均可以办理减容业务,自()起,按照减容后的容量执行相应电价政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-aeb8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
92.电力监管机构对电力企业的哪些活动进行监管?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-e14c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
465.近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-6ffd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
580.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群应用明确,各省级公司及下属单位根据实际工作需要,将第三级客户分群规则在()进行固化,并且开展第一、二、三级客户分群认定工作,建立客户档案关联关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8b22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
279.强化营配数字化协同不是保障抢修资源的一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-ff14-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-625b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
490.2025年底前,各地区”一件事一次办”事项范围进一步扩大,(),企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现”一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d118-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

614.”网上国网”是国网在哪年起打造的客户聚合、业务融通、开放共享的统一互联网线上服务平台?

A、 2017

B、 2018

C、 2019

D、 2020

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
423.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。

A. 健全行业管理制度和技术标准体系

B. 全面取消行业收费

C. 降低服务价格

D. 依赖政府补贴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-4ba1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
223.哪些措施有助于压减用电报装业务办理时间?

A. 实行“项目经理+客户经理”双经理负责制

B. 深化大数据应用,推广移动作业终端

C. 构建现代智慧供应链

D. 禁止“体外循环”、后补流程或重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ebbb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
123.高低压用户均可以办理减容业务,自()起,按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-aeb8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
92.电力监管机构对电力企业的哪些活动进行监管?

A. 发电

B. 输电

C. 配电

D. 供电

E. 购电

F. 售电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-e14c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
465.近年来,已深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“线上+线下服务”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-6ffd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
580.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群应用明确,各省级公司及下属单位根据实际工作需要,将第三级客户分群规则在()进行固化,并且开展第一、二、三级客户分群认定工作,建立客户档案关联关系。

A. 营销系统

B. 电网管理平台

C. 南网在线

D. 人资系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8b22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
279.强化营配数字化协同不是保障抢修资源的一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-ff14-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-625b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
490.2025年底前,各地区”一件事一次办”事项范围进一步扩大,(),企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现”一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

A. 流程进一步优化

B. 服务领域进一步拓展

C. 时间进一步优化

D. 成本进一步节约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d118-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载