577.公司在2020年建成“网掌微支政”五位一体的“南网在线”智慧营业厅。
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486.梳理形成政务服务”一件事一次办”事项清单,提供()服务。
A. 主题型、组合式
B. 主题式、套餐式
C. 组合型、套餐型
D. 主题型、套餐型
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327.制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。
A. 事项名称与编码规则
B. 事项管理
C. 办事流程
D. 服务规范
E. 服务质量
F. 监督评价
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126.临时用电用户未装电能计量装置的,供电企业应当根据其用电容量,按照双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的,可退还预收电费的二分之一;超过约定期限二分之一的,预收电费不退。
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562.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021于2021年6月28日发布生效。
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79.用户改类,应当向供电企业提出申请。在同一受电设施内,因电力用途发生变化而引起()变化的,应当办理改类手续。
A. 用电主体
B. 用电性质
C. 电价类别
D. 用电类别
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57.公用供电设施建成投产后,由用户统一维护管理。
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429.进一步完善监管方式,全面实施跨部门联合“公正透明抽查制度”监管,推动监管信息共享互认,避免多头执法、重复检查。
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542.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,关于服务人员的仪容,以下哪项是不正确的?
A. 女员工长发要盘起并用发夹固定在脑后
B. 员工可以戴夸张的饰物
C. 涂抹指甲油时须使用自然色
D. 保持口腔清洁,牙齿不留食物残渣
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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。
A. 国家安全
B. 公共安全
C. 经济安全
D. 社会稳定
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