34.下列哪些情况下,供电企业可以委托其他单位供电?
A. 供电营业区内供电企业供电能力不足
B. 用户要求更换供电企业
C. 供电设施损坏需要紧急修复
D. 供电营业区外用户需要供电
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395.在创新居住社区充电服务商业模式方面,以下哪项措施未被提及?
A. 居住社区充电设施”统建统营”
B. 鼓励”多车一桩”等新模式
C. 鼓励业主自行购买充电设施
D. 鼓励”临近车位共享”
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389.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十八条明确,客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。
A. 客户满意度第三方评价
B. 政府机构评价
C. 业务满意度调查
D. 产品服务评价
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366.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”服务内容主要包括:( )。
A. 供电基础服务受理
B. 信息公开
C. 宣传推广
D. 增值服务产品推广销售
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333.“三零”和“三省”服务的推广旨在优化用电营商环境。
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555.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,上级()负责对下级单位服务渠道管理工作进行检查和考核。
A. 供电服务中心
B. 市场营销部门
C. 生产技术部门
D. 规划建设部门
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132.供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料,应当根据本规则的有关规定进行审核,单次审核时间不超过()个工作日,审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-c397-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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424.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。
A. 设置技术标准
B. 提供节能咨询服务
C. 加快完善行业服务质量体系
D. 完善行业监督
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30.公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
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169.供电单位通过哪些方式全面梳理辖区内低电压、过载风险台区清单?
A. 用电计量大数据
B. 居民满意度调查
C. 人口流动通讯大数据
D. 网格经理走访
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