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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

A、 依法保护环境

B、 采用新技术

C、 减少有害物质排放

D、 不需要采取任何措施

答案:ABC

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267.文件中没有提及要妥善应对外出务工人员、学生集中返乡可能带来的供电质量服务压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-e7c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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37.下列哪些关于电力供应与使用监督管理的说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-70bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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629.哪个文件提到了要加快推进”一事件厅一次办”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-f456-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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134.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称的商业秘密,是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3481-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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506.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条责任单位接到投诉举报工单后()内首次联系客户,其中较大及以上投诉举报()联系客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-f162-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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190.中国南方电网公司如何推进服务数字化建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-aa3e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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146.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开指南应当包括信息的( )、( )、信息公开工作机构的( )、( )、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-4c67-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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625.哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等”一网通办”服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ec9a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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597.21.2024年持续优化增值服务产品运营模式,探索平台规范化运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7173-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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418."南网在线"为了持续优化用电营商环境,需要实现哪些功能?(多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-b53b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

A、 依法保护环境

B、 采用新技术

C、 减少有害物质排放

D、 不需要采取任何措施

答案:ABC

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267.文件中没有提及要妥善应对外出务工人员、学生集中返乡可能带来的供电质量服务压力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-e7c9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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37.下列哪些关于电力供应与使用监督管理的说法是正确的?

A. 电力管理部门应加强对供用电的监督管理

B. 电力管理部门应协调供用电各方关系

C. 电力管理部门应禁止危害供用电安全的行为

D. 电力管理部门可随意决定电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-70bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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629.哪个文件提到了要加快推进”一事件厅一次办”?

A. 发改能源规〔2020〕1479号

B. 国办发〔2022〕30号

C. 国办发〔2022〕32号

D. 国能通监管〔综2022〕107号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-f456-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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134.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称的商业秘密,是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。

A. 法律

B. 技术信息

C. 经营信息

D. 行政法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3481-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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506.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条责任单位接到投诉举报工单后()内首次联系客户,其中较大及以上投诉举报()联系客户。

A. 12小时,1小时

B. 1小时,1小时

C. 12小时,12小时

D. 12小时,6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-f162-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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190.中国南方电网公司如何推进服务数字化建设?

A. 取消所有线下服务渠道

B. 忽视数字化服务的重要性

C. 做好营业厅服务渠道保障

D. 推出“南网在线”服务渠道

E. 不提供电话服务

F. 提高人民群众用电便捷度

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146.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开指南应当包括信息的( )、( )、信息公开工作机构的( )、( )、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

A. 分类

B. 获取方式

C. 名称

D. 办公地址

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625.哪个文件要求为用户提供用电报装、查询、交费等”一网通办”服务?

A. 发改能源规〔2020〕1479号

B. 国办发〔2022〕30号

C. 国办发〔2022〕32号

D. 国能通监管〔综2022〕107号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-ec9a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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597.21.2024年持续优化增值服务产品运营模式,探索平台规范化运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7173-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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418."南网在线"为了持续优化用电营商环境,需要实现哪些功能?(多选)

A. 水电气网公用事业服务一网联办

B. 宣传专区公布相关政策

C. 单一信息门户和一站式服务

D. 增值产品年度成交额提升

E. 互联网缴费比例提升

F. 供电服务体系建设

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