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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?

A、 负责全国电力供应与使用的监督管理工作

B、 审批供电营业区的设立、变更

C、 协调供用电各方关系

D、 自行决定电价

答案:AC

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268.强化汽车、电池和充电设施生产企业产品质量安全责任,严格( )、( )、( )、( )单位建设安装质量安全把关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-7ea0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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388.存量停车场等土地资源不应被用于充电基础设施建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-d738-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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195.供电企业若未能提供供电服务并造成严重后果,电力监管机构有权变更或吊销其电力业务许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-5926-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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159.电力监管机构的工作人员必须具备业务工作经验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-0e06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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57.公用供电设施建成投产后,由用户统一维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-3871-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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25.关于供电营业区的说法,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-57d5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-27f3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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593.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,()指地市供电企业根据客户电力消费和对增值服务消费对电力企业的收入贡献,以及客户影响力进行甄别评估后认定的客户群。高价值客户包括高商机客户、特大客户、用电需求大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-a599-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
多选题
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客户服务竞赛题库练习

30.下列哪些属于电力管理部门的职责?

A、 负责全国电力供应与使用的监督管理工作

B、 审批供电营业区的设立、变更

C、 协调供用电各方关系

D、 自行决定电价

答案:AC

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相关题目
268.强化汽车、电池和充电设施生产企业产品质量安全责任,严格( )、( )、( )、( )单位建设安装质量安全把关。

A. 建设

B. 设计

C. 施工

D. 监理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-7ea0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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388.存量停车场等土地资源不应被用于充电基础设施建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-d738-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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195.供电企业若未能提供供电服务并造成严重后果,电力监管机构有权变更或吊销其电力业务许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-5926-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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159.电力监管机构的工作人员必须具备业务工作经验。
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57.公用供电设施建成投产后,由用户统一维护管理。
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25.关于供电营业区的说法,哪些是正确的?

A. 供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性

B. 一个供电营业区内可以设立多个供电营业机构

C. 供电营业区的设立、变更由供电企业自行决定

D. 供电营业区的划分和管理办法由国务院电力管理部门制定

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560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。
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593.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,()指地市供电企业根据客户电力消费和对增值服务消费对电力企业的收入贡献,以及客户影响力进行甄别评估后认定的客户群。高价值客户包括高商机客户、特大客户、用电需求大客户。

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

A. 政府部门

B. 科研机构

C. 电力企业、电力调度交易机构

D. 供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。

A. 运营监控

B. 功能检测

C. 需求管理

D. 故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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