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39.有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。

A、 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的

B、 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的

C、 未按要求签定供用电合同的

D、 擅自向外转供电的

答案:ABD

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448.2024年底前,在全国范围内全面推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-4e8f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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163.南方电网公司如何处理客户投诉?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-6d48-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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313.各地电力接入工程审批相关部门要按照《优化营商环境条例》要求,通过政府网站、全国一体化在线政务服务平台,向社会公布电力接入工程审批相关政策文件;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-41de-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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571.构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3d47-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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565.()指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6b87-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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127.供电企业在执行电力行政许可时,需要注意哪些事项?
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284.哪项不是保障电力供应和供电质量中强调的”四个保”目标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f993-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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179.供电企业保障电力稳定、可靠供应是其法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-38e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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316.加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的基本原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-e29c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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39.有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。

A、 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的

B、 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的

C、 未按要求签定供用电合同的

D、 擅自向外转供电的

答案:ABD

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448.2024年底前,在全国范围内全面推行居民用户和用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”
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163.南方电网公司如何处理客户投诉?

A. 忽视客户投诉

B. 快速响应客户投诉

C. 不提供任何解决方案

D. 跟踪解决客户投诉并反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-6d48-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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313.各地电力接入工程审批相关部门要按照《优化营商环境条例》要求,通过政府网站、全国一体化在线政务服务平台,向社会公布电力接入工程审批相关政策文件;
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571.构建服务评价体系从价值转化、客户评价、基础工作完成率、客户信息准确率、任务完成率等方面构建。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3d47-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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565.()指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6b87-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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127.供电企业在执行电力行政许可时,需要注意哪些事项?

A. 遵守国家相关电力行政许可规定

B. 自行设定电力行政许可标准

C. 依法获得相关电力行政许可

D. 无需考虑电力用户的意见

E. 确保许可范围内的电力设施安全

F. 随意转让或出借电力行政许可

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284.哪项不是保障电力供应和供电质量中强调的”四个保”目标?

A. 保经济增长

B. 保生态环境

C. 保社会稳定

D. 保民生用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f993-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?

A. 体外循环

B. 后补流程

C. 重走流程

D. 所有选项均禁止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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179.供电企业保障电力稳定、可靠供应是其法定义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-38e3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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316.加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的基本原则是( )。

A. 坚持需求导向

B. 坚持系统集成

C. 坚持协同高效

D. 坚持各司其职

E. 坚持依法监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-e29c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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