147.容(需)量电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照实用天数计算,每日按照全月容(需)量电费除以()收取。
A. 28天
B. 30天
C. 31天
D. 当月日历天数
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248.南方电网公司提供的抢修服务时间根据不同地区有特定的标准
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372.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,一下那些属于服务文明用语?
A. 您好,请坐,请问您需要什么帮助吗?
B. 再见,您慢走!
C. 打扰了,再见,谢谢您的合作!
D. 别客气,这是我们应该做的!
E. 请稍候,我们马上为您办理!
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52.国家进一步扩大对外开放,积极促进外商投资,平等对待()、()等各类市场主体。
A. 小微企业
B. 内资企业
C. 民营企业
D. 外商投资企业
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525.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十一条网级投诉报表每月()日前通过系统生成。
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651.截至2022年,”粤省事”提供超多少项服务事项?
A. 5000
B. 3500
C. 2500
D. 4000
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501.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉。
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150.南方电网公司如何确保供电安全可靠?
A. 提升供电可靠率
B. 严格控制电压合格率
C. 随意停电以进行检修
D. 加强电网基础设施建设
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110.供电企业供电的额定电压,低压供电三相四线为()。
A. 220伏
B. 380伏
C. 220/380伏
D. 380/220伏
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65.供电企业如何参与用户受送电装置设计图纸的审核?
A. 按照用户要求
B. 无需参与
C. 按照国家标准或行业标准
D. 任意方式
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