220.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第四条明确,()对供电企业信息公开的情况实施监管。
A. 国家工商局
B. 国务院能源主管部门及其派出机构
C. 供电局
D. 中国南方电网
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158.《电力监管条例》(中华人民共和国国务院令第432号)于哪年起施行。
A. 37742
B. 37741
C. 38473
D. 38472
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420.世界银行营商环境评估体系对“南网在线”的要求为
A. 报装、查询、交费等“一网通办”服务
B. 宣传专区公布“水电气网”相关政策
C. 建立“水电气网”统一账单,实现联查
D. 宣传专区公布“水电气网”服务标准
E. 宣传专区公布“水电气网”收费项目
F. 计划性停止供应信息的提前通知
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41.供电企业和用户应当遵守国家有关规定,采取有效措施,做好()工作。
A. 安全用电
B. 节约用电
C. 计划用电
D. 违约用电
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470.根据企业和群众办事实际场景需求,科学合理设立线下”一件事一次办”综合受理窗口,在一个窗口综合收件,实现”()”。
A. 单一窗口受理
B. 一窗受理
C. 综合窗口服务
D. 一站式受理
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358.省级能源(电力)主管部门无需对供电企业的工作进行监管。
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587.2023年广州、深圳、佛山、东莞等城市上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务)。
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492.简化申报方式,对”一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过()等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成
A. 合并、数据连接
B. 归并、数据共享
C. 连接、数据互通
D. 归并、数据互通
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363.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598受理客户诉求实行“首问负责制”。客服代表能即时答复的,依据有关规定或系统查询所得信息,快速、准确答复客户。客服代表不能即时答复的,转现场支撑人员协助解答;需其他部门或单位处理的,按业务流程( )传递处理。
A. 分级
B. 分类
C. 分专业
D. 分部门
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299.鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。
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