APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
57.国家保障各类市场主体依法平等使用()、()、()、()及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。

A、 资金

B、 技术

C、 人力资源

D、 土地使用权

E、 法律条例

F、 收入

答案:ABCD

客户服务竞赛题库练习
155.南方电网公司如何提升客户满意度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-5ddc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
265.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的优化城市公共充电网络布局的措施包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-7873-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
449.全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-50aa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
202.鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-c2cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
29.下列哪些关于电力供应的说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-6099-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
242.95598 供电服务热线 20 秒接通率不超过 90%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-b6e5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
354.供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-baaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
603.27.“南网在线”2023-2024年提升计划中,加强标准化服务能力应用。2024年实现刷脸验证标准化服务能力应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7d38-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
151.由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间少供电量,乘以上月供电企业()给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ea9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

57.国家保障各类市场主体依法平等使用()、()、()、()及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。

A、 资金

B、 技术

C、 人力资源

D、 土地使用权

E、 法律条例

F、 收入

答案:ABCD

客户服务竞赛题库练习
相关题目
155.南方电网公司如何提升客户满意度?

A. 提供多元便捷的服务渠道

B. 快速响应客户需求

C. 强制客户购买额外服务

D. 定期收集客户反馈并改进

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-5ddc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
265.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的优化城市公共充电网络布局的措施包括哪些?

A. 加大外围城区公共充电设施建设力度

B. 因地制宜布局换电站

C. 加大高速公路服务区快充站建设

D. 在企事业单位、商业建筑配置公共充电设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-7873-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
449.全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-50aa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
202.鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。

A. 业务线上申请

B. 信息线上流转

C. 进度线上查询

D. 服务线上评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-c2cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
29.下列哪些关于电力供应的说法是正确的?

A. 用户受电端的供电质量应符合国家标准

B. 供电方式由供电企业单方面决定

C. 供电企业应尽快安排抢险救灾的紧急供电

D. 供电企业可以委托有供电能力的单位就近供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-6099-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
242.95598 供电服务热线 20 秒接通率不超过 90%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-b6e5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
354.供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?

A. 拓展服务渠道

B. 禁止体外循环

C. 禁止后补流程

D. 禁止重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-baaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
603.27.“南网在线”2023-2024年提升计划中,加强标准化服务能力应用。2024年实现刷脸验证标准化服务能力应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-7d38-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
151.由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间少供电量,乘以上月供电企业()给予赔偿。

A. 代理购电价格

B. 居民生活用电价格

C. 平均售电单价

D. 平均购电单价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ea9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
176.供电企业无需建立、健全供电安全责任制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-3301-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载