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78.用户根据国家电价政策的规定,申请()等电价变更的,应当办理改类手续。

A、优惠电价

B、两部制电价

C、分时电价

D、阶梯电价

答案：BCD

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294.在提升用电”安全感”方面,以下哪项不是重点关注的场所?

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84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。

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104.电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?

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204.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:停限电有关信息。不包括停电区域、停电线路、停电起止时间及供电营业区有序用电方案、限电序位等信息。供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。

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6.电价实行(),(),分级管理。

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7.电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。

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5.《电力法》中所指的电价是()。

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139.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

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157.每日窃电时长,电力用户按照()小时计算、照明用户按照()小时计算。

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294.电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。

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多选题

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客户服务竞赛题库练习

78.用户根据国家电价政策的规定,申请()等电价变更的,应当办理改类手续。

A、优惠电价

B、两部制电价

C、分时电价

D、阶梯电价

答案：BCD

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294.在提升用电”安全感”方面,以下哪项不是重点关注的场所?

A. 党政机关

B. 居民家庭

C. 医院学校

D. 供水供热供能基础设施

点击查看答案

84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。

点击查看答案

104.电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?

A. 制定电价政策

B. 审核电价方案

C. 监督电价执行

D. 调整电价水平

E. 公布电价信息

F. 定价电力产品

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6.电价实行(),(),分级管理。

A. 统一政策

B. 统一定价原则

C. 统一管理标准

D. 统一发布

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7.电力企业应当加强安全生产管理,坚持()、()的方针,建立、健全安全生产责任制度。

A. 安全第一

B. 安全可靠

C. 以人为本

D. 预防为主

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5.《电力法》中所指的电价是()。

A. 生产成本电价

B. 电力生产企业的上网电价

C. 电网间的互供电价

D. 电网销售电价

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A. 统一

B. 同步

C. 同时

D. 同对象

点击查看答案

157.每日窃电时长,电力用户按照()小时计算、照明用户按照()小时计算。

A. 六;三

B. 八;四

C. 十;五

D. 十二;六

点击查看答案

294.电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。

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