535.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?
A. 地市供电局
B. 省(级)电网公司
C. 公司总部
D. 县区供电局
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-2bf6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
628.推进“事事分头办”转变为“一事一次办”,广州、昆明、遵义等地市在“南网在线”实现电水气联办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-af4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
323.2021年底前,实现城市地区用电报装容量()kW及以下、农村地区()kW及以下的小微企业用电报装”零投资”。
A. 200、100
B. 200、160
C. 160、100
D. 160、80
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-771f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
188.在增强人民群众用电“幸福感”方面,中国南方电网公司采取了哪些措施?
A. 严格落实供电服务承诺
B. 与政府部门疏远关系
C. 网格经理主动上门服务
D. 不提供数字化服务
E. 推进服务数字化建设
F. 不重视客户诉求的响应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-a4ff-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
287.对于非恶意欠费客户,尽可能多催少停或暂缓停电催收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-0eb4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
109.重要电力用户、居民住宅小区受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,用户不得据以施工,否则,供电企业可以延迟检验和接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-a3a5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
213.2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )个工作日以内.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-d8a9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
486.客户投诉按照业务类别分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-984d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
45.供电企业和用户制订节约用电计划时,应当考虑哪些因素?
A. 国家产业政策
B. 统筹兼顾
C. 保证重点
D. 择优供应
E. 供电设施改造
F. 供电方式选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-813e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
120.电力监管机构对供电企业实施监管时,可能关注哪些方面?
A. 供电企业的许可情况
B. 供电企业的服务质量
C. 供电企业的财务状况
D. 供电企业的技术研发能力
E. 供电企业的安全生产管理
F. 供电企业的员工数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-18b4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
