400.公司在2021年建成“南网在线”智慧营业厅。实现办电全程电子化以及用电业务的哪三办?
A. 随时办
B. 随地办
C. 掌上办
D. 跨省办
E. 线上办
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370.居住社区建桩难是当前面临的主要问题之一。
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459.关于政府收费和罚款,下列哪项措施是正确的?
A. 增加新的涉企收费项目
B. 严厉查处违规收费和罚款
C. 允许以罚代管
D. 强制摊派税费
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342.投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理
A. 重大投诉举报
B. 较大投诉举报
C. 特大投诉举报
D. 一般投诉举报
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244.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过()个工作日。如不能公开的,应当说明理由。
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327.供电企业应如实记录用电报装时间信息。
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151.电力监管机构的工作人员必须忠于职守,依法办事,公正廉洁。
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38.供电企业和用户签订供用电合同必须遵循平等自愿、协商一致的原则。
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350.“获得电力”服务水平的工作总结无需包含典型案例。
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241.“南网在线”、95598 供电服务热线等渠道不 24 小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求
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