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120.电力监管机构对供电企业实施监管时,可能关注哪些方面?

A、 供电企业的许可情况

B、 供电企业的服务质量

C、 供电企业的财务状况

D、 供电企业的技术研发能力

E、 供电企业的安全生产管理

F、 供电企业的员工数量

答案:ABE

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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-62a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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211.供电企业对于拒不治理安全隐患的用户,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-64c6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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15.电力发展规划应当如何制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-41f7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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560.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中明确各级公司()是客户关系管理的归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-61a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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91.电力监管机构应当遵循的原则有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-df7c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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628.推进“事事分头办”转变为“一事一次办”,广州、昆明、遵义等地市在“南网在线”实现电水气联办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-af4c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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262.南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-ccb7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-101c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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120.电力监管机构对供电企业实施监管时,可能关注哪些方面?

A、 供电企业的许可情况

B、 供电企业的服务质量

C、 供电企业的财务状况

D、 供电企业的技术研发能力

E、 供电企业的安全生产管理

F、 供电企业的员工数量

答案:ABE

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30.下列哪些属于电力管理部门的职责?

A. 负责全国电力供应与使用的监督管理工作

B. 审批供电营业区的设立、变更

C. 协调供用电各方关系

D. 自行决定电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-62a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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367.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。

A. 运营监控

B. 功能检测

C. 需求管理

D. 故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-4c9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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350.用电报装业务办理过程中,应禁止什么行为?

A. 体外循环

B. 后补流程

C. 重走流程

D. 所有选项均禁止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-b231-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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211.供电企业对于拒不治理安全隐患的用户,应如何处理?

A. 罚款

B. 停电

C. 警告

D. 起诉

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15.电力发展规划应当如何制定?

A. 根据国民经济和社会发展需要

B. 纳入国民经济和社会发展计划

C. 无需考虑环境保护

D. 体现合理利用能源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-41f7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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560.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中明确各级公司()是客户关系管理的归口管理部门。

A. 客户服务中心

B. 市场营销部门

C. 生产技术部

D. 专业部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-61a8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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91.电力监管机构应当遵循的原则有哪些?

A. 公开

B. 公正

C. 高效

D. 保密

E. 民主

F. 公平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-df7c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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628.推进“事事分头办”转变为“一事一次办”,广州、昆明、遵义等地市在“南网在线”实现电水气联办。
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262.南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?

A. 账单查询

B. 投诉处理

C. 维修家电

D. 业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-ccb7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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169.电力监管机构有权责令什么机构披露有关信息?

A. 政府部门

B. 科研机构

C. 电力企业、电力调度交易机构

D. 供电企业

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