269.在保障抢修资源时,可以因为产权归属或不在供电营业区等原因拒绝或拖延故障停电抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-eba2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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184.关于住宅小区用户资产接收和老旧小区“一户一表”改造,以下哪些说法正确?
A. 旨在提高终端用户安全用电水平
B. 增加小区物业管理成本
C. 减少电力供应
D. 是电力部门自行决定的行动
E. 需要协同地方政府实施
F. 不影响居民正常用电
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258.县城、乡镇充电网络布局优先配置公共充电设施的是?
A. 高速公路服务区
B. 企事业单位
C. 商业建筑
D. 公共停车场
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575.对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照《中国南方电网有限责任公司保密违法违纪行为责任追究实施细则》追究问责。
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39.有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。
A. 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的
B. 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的
C. 未按要求签定供用电合同的
D. 擅自向外转供电的
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571.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成(),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。
A. 电费损失
B. 电量损失
C. 营销事故
D. 计量异常
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-784c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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194.供电企业发现用电设施存在安全隐患,应如何处理?
A. 立即停电
B. 告知用户并建议整改
C. 自行修复
D. 无须处理
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154.南方电网公司的服务渠道包括哪些?
A. 实体营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 仅提供线上服务
D. “南网在线”线上平台
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130.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称供电企业信息,是指供电企业在提供公共服务过程中制作或者获取的,以一定形式( )的信息。
A. 统一性
B. 记录
C. 保存
D. 有效性
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521.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内的,()进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-105b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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