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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A、 国家安全

B、 公共安全

C、 经济安全

D、 社会稳定

答案:ABCD

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286.供水供电供气供暖行业的“放管服”改革应如何深化?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-a345-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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301.以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-4808-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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193.供电企业设置电压监测点的依据是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-3f9c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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454.市场准入负面清单管理的目标是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-888e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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99.根据文件规定,以下哪项不属于政务服务的基本原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-79bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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545.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在工作时应如何佩戴服务证(牌)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-3f59-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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564.根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6981-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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591.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,()指的是各渠道获得的客户诉求、服务产品需求等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-a210-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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272.关于高速公路快充网络有效覆盖,以下哪些描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-86d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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349.省(级)客户服务中心负责( )以及发布95598知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-28b9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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多选题
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132.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第六条明确,依法确定为国家秘密的信息,法律、行政法规禁止公开的信息,以及公开后可能危及( )的信息,不予公开。

A、 国家安全

B、 公共安全

C、 经济安全

D、 社会稳定

答案:ABCD

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286.供水供电供气供暖行业的“放管服”改革应如何深化?

A. 放松市场准入

B. 加强事中事后监管

C. 忽视政府服务

D. 提高行政效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-a345-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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301.以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?

A. 做好营业厅服务

B. 推广”南网在线”APP

C. 提高电网故障抢修效率

D. 确保95598服务渠道畅通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-4808-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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193.供电企业设置电压监测点的依据是什么?

A. 供电企业的规模

B. 供电电压等级

C. 供电区域的特性

D. 供电用户的数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-3f9c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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454.市场准入负面清单管理的目标是什么?

A. 严格限制市场准入

B. 推动清单事项网上办理

C. 禁止外商投资

D. 加大政府审批权力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-888e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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99.根据文件规定,以下哪项不属于政务服务的基本原则?

A. 依法服务

B. 高效便捷

C. 利益最大化

D. 公开透明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-79bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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545.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在工作时应如何佩戴服务证(牌)?

A. 不需要佩戴

B. 可以随意佩戴

C. 按规定佩戴好统一编号的服务证(牌)

D. 佩戴在其他员工身上

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564.根据电力负荷对供电可靠性要求的不同,通常将电力用户分为()。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6981-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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591.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,()指的是各渠道获得的客户诉求、服务产品需求等

A. 基础信息

B. 业务信息

C. 客户需求信息

D. 客户评价信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-a210-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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272.关于高速公路快充网络有效覆盖,以下哪些描述是正确的?

A. 加快制定分阶段覆盖方案

B. 快充站纳入高速公路服务区配套基础设施范围

C. 2025年所有地区高速公路服务区快充站覆盖率达到80%

D. 做好建设用地和配套电源保障工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-86d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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349.省(级)客户服务中心负责( )以及发布95598知识。

A. 收集

B. 征询

C. 审核

D. 分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-28b9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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