54.供电设施、受电设施的建设和维护应遵循什么原则?
A. 平等自愿
B. 协商一致
C. 平等互利
D. 符合国家或行业标准
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91.国家推进的商事制度改革不包括统一企业登记业务规范。
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131.用户连续()个月不用电,且经现场确认不具备继续用电条件或存在安全用电隐患的,供电企业应当向用户进行告知,或公告()个月后予以销户。用户需再用电时,按照新装用电办理。
A. 12,3
B. 12,1
C. 6,3
D. 6,1
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281.在保障抢修资源时,不需要实时跟踪抢修过程。
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283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?
A. 退休人员
B. 外出务工人员和学生
C. 残障人士
D. 高新技术企业员工
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471.优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节,按照集约化、高效化的原则,采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。
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315.各供电企业要规范用电报装服务,制定用电报装工作流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目目录清单,及时作优化调整并向社会公开;要及时公布本地区配电网接入能力和容量受限情况。
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298.在保障服务质量时,以下哪项不是强调的重点?
A. 严格落实供电服务承诺
B. 深化政企联动服务机制
C. 强调客户用电费用的最大化
D. 实现供电服务”零距离”
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489.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第六条 重大投诉举报由省(级)公司有关部门归口处理。
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188.《供电监管办法》自哪一年起施行?
A. 2009年
B. 2010年
C. 2011年
D. 2012年
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