APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
153.南方电网公司的业务办理服务承诺有哪些?

A、 居民客户业扩报装时间不超过3个工作日

B、 低压非居民客户业扩报装时间不超过6个工作日

C、 高压客户业扩报装时间无明确承诺

D、 业务流程快捷高效

答案:ABD

客户服务竞赛题库练习
21.电力投资者对其投资形成的电力享有哪些权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-4f0f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
224.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》规定公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照《供电监管办法》给予行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9315-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
249.在南方电网公司供电服务承诺中,农村地区居民客户端平均电压合格率应不低于多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-b222-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1258-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
543.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设备管理不包括已无法维修的故障设备的处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-07d1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
6.电价实行(),(),分级管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2f34-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
238.南方电网公司电费服务不提供用电日历、电子发票、电子账单等服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-aef5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
218.供电企业应当编制并公布信息公开指南和目录,如有变动可以不同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-87c7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
532.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线话务现场管控由当值负责人负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-f0be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
398.进一步优化中心城区公共充电网络布局,加大()公共充电设施建设力度,因地制宜布局换电站,提升公共充电服务保障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

153.南方电网公司的业务办理服务承诺有哪些?

A、 居民客户业扩报装时间不超过3个工作日

B、 低压非居民客户业扩报装时间不超过6个工作日

C、 高压客户业扩报装时间无明确承诺

D、 业务流程快捷高效

答案:ABD

客户服务竞赛题库练习
相关题目
21.电力投资者对其投资形成的电力享有哪些权益?

A. 法定权益

B. 优先使用权

C. 随意支配权

D. 转让权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-4f0f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
224.供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》规定公开有关信息的,由国务院能源主管部门及其派出机构责令改正,拒不改正的,按照《供电监管办法》给予行政处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9315-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
249.在南方电网公司供电服务承诺中,农村地区居民客户端平均电压合格率应不低于多少?

A. 0.998

B. 0.999

C. 0.985

D. 0.975

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-b222-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1258-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
543.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设备管理不包括已无法维修的故障设备的处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-07d1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
6.电价实行(),(),分级管理。

A. 统一政策

B. 统一定价原则

C. 统一管理标准

D. 统一发布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2f34-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
238.南方电网公司电费服务不提供用电日历、电子发票、电子账单等服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-aef5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
218.供电企业应当编制并公布信息公开指南和目录,如有变动可以不同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-87c7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
532.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线话务现场管控由当值负责人负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-f0be-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
398.进一步优化中心城区公共充电网络布局,加大()公共充电设施建设力度,因地制宜布局换电站,提升公共充电服务保障能力。

A. 农村区域

B. 居民小区

C. 外围城区

D. 集中商业区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载