18.因用户的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,()应当依法承担赔偿责任。
A. 电力企业
B. 其他用户
C. 施工单位
D. 该用户
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96.国家统筹配置行政执法职能和执法资源,在相关领域推行综合行政执法,整合精简执法队伍,减少执法主体和执法层级,提高()。
A. 执法到位能力
B. 基层执法能力
C. 基层执行能力
D. 执法准确能力
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39.供电营业区的划分应考虑电网的结构和供电合理性等因素。
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550.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的营业网点信息更新应在什么时候进行?
A. 设立前
B. 变更前
C. 撤销前
D. 变更或撤销后
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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
A. 首问负责制
B. 轮流负责制
C. 主管负责制
D. 集体负责制
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500.违纪违法举报是指客户反映公司员工存在违纪或者非职务违法、职务犯罪等行为的诉求。
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479.对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单手工生成。
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612.截至2022年,”南网在线”为客户提供多少项基础业务功能以及多少项增值服务产品?
A. 70,68
B. 70,69
C. 76,69
D. 76,68
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213.2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )个工作日以内.
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237.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以()等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
A. 12398
B. 12345
C. 南网在线
D. 95598
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