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156.南方电网公司的服务承诺中,关于环保的承诺有哪些?

A、 推广清洁能源

B、 减少化石能源使用

C、 无任何环保承诺

D、 鼓励客户节能减排

答案：ABD

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246.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开()应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-aadc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3be2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fdda-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-625b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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248.南方电网公司提供的抢修服务时间根据不同地区有特定的标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-c233-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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574.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确:每年对内外部环境、营销工作重点和难点、()、客户需求等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的目标和实施计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-7e35-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-fb29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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262.南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?
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418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
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384.到”十四五”末,我国电动汽车充电保障能力应满足多少万辆电动汽车的充电需求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fbfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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多选题
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156.南方电网公司的服务承诺中,关于环保的承诺有哪些?

A、 推广清洁能源

B、 减少化石能源使用

C、 无任何环保承诺

D、 鼓励客户节能减排

答案：ABD

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相关题目
246.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开()应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

A. 电价

B. 目录

C. 指南

D. 业务办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-aadc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

A. 依法保护环境

B. 采用新技术

C. 减少有害物质排放

D. 不需要采取任何措施

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538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。
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574.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确:每年对内外部环境、营销工作重点和难点、()、客户需求等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的目标和实施计划。

A. 客户服务风险点

B. 投诉

C. 服务内容

D. 增值服务

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511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。

A. 超时限

B. 超范围

C. 超权限

D. 超标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-fb29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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262.南方电网公司的客户服务不包括以下哪项?

A. 账单查询

B. 投诉处理

C. 维修家电

D. 业务咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-ccb7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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418.供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-1258-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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384.到”十四五”末,我国电动汽车充电保障能力应满足多少万辆电动汽车的充电需求?

A. 1000万辆

B. 1500万辆

C. 2000万辆

D. 2500万辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fbfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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