318.高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
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565.()指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。
A. 高可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
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614.“南网在线”已经建立了“水电气网”统一账单功能。
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522.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。
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435.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对余热、余压、余气自备电厂,继续减免系统备用费。加强()信息公开,保障用户知情权。
A. 收费标准
B. 收费项目
C. 成本和价格
D. 成本和项目
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356.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅变更申报需提交变更申请报告,内容需包含变更营业厅的( )等。
A. 用户数
B. 基本信息
C. 变更原因
D. 对客户的影响
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327.制定政务服务“一件事一次办”国家标准,围绕( )方面,建立健全标准体系,细化评价指标,完善评价方法。
A. 事项名称与编码规则
B. 事项管理
C. 办事流程
D. 服务规范
E. 服务质量
F. 监督评价
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73.供电企业公告用电程序、制度和收费标准的地方是?
A. 任意公共场所
B. 用户家中
C. 供电企业的营业场所
D. 政府网站
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551.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,”南网在线”服务内容不包括哪项?
A. 供电基础服务受理
B. 信息公开
C. 宣传推广
D. 娱乐
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171.电力监管机构进行现场检查时应当出示什么?
A. 工作证
B. 身份证
C. 有效执法证件
D. 邀请函
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