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多选题

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161.南方电网公司的市场竞争策略有哪些?

A、提供优质服务吸引客户

B、恶意降价以排挤竞争对手

C、加强品牌建设和宣传

D、与政府合作推动能源发展

答案：ACD

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596.20.2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口。

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53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。

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492.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条明确,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过7个工作日。

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277.完善价格形成机制应如何操作?

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638.”南网在线”在哪一年实现了率覆盖达100%?

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455.各地区需建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理机制。

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144.电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器()装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的()计量。

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386.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,各级市场营销部门针对性开展客户分析工作,重点跟踪( )等。对于少数影响力大、社会和经济效益显著的客户,可进行单独分析。

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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

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199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。

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161.南方电网公司的市场竞争策略有哪些?

A、提供优质服务吸引客户

B、恶意降价以排挤竞争对手

C、加强品牌建设和宣传

D、与政府合作推动能源发展

答案：ACD

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596.20.2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口。

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53.供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。

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492.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条明确,投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过7个工作日。

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277.完善价格形成机制应如何操作?

A. 合理确定成本构成

B. 取消政府指导价

C. 加强成本监审

D. 随意调整价格水平

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638.”南网在线”在哪一年实现了率覆盖达100%?

A. 2021年

B. 2022年

C. 2023年

D. 2024年

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455.各地区需建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理机制。

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144.电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器()装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的()计量。

A. 入口;低压侧

B. 入口;高压侧

C. 出口;低压侧

D. 出口;高压侧

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386.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第十五条差异化服务工作要求,各级市场营销部门针对性开展客户分析工作,重点跟踪( )等。对于少数影响力大、社会和经济效益显著的客户,可进行单独分析。

A. 高供电可靠性客户

B. 用电需求变化

C. 增值业务需求

D. 高风险客户

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12.电力建设、生产、供应和使用过程中应如何保护环境?

A. 依法保护环境

B. 采用新技术

C. 减少有害物质排放

D. 不需要采取任何措施

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199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。

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