APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
170.供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?

A、 健全供电质量问题协同解决工作机制

B、 建立频繁停电、低电压问题整治“绿色通道”

C、 仅依赖网格经理走访来识别问题

D、 制定任务台账闭环整改

E、 完全不使用用电计量大数据

答案：ABD

客户服务竞赛题库练习
63.市场主体依法享有经营自主权,政府可以对市场主体的自主决策进行干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-440e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
550.客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1538-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
231.南方电网公司提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间在城市地区不超过 45 分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-a045-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
414.供水供电供气供暖行业的改革应鼓励社会资本有序进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-0a36-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
415.清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的总体要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-3be5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
342.省级能源(电力)主管部门应定期核查台账任务落实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-7c51-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f7cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
13.电力管理部门包括哪些层级?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3dac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
555.收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1e9c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
238.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在()个工作日内予以回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-9af5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

170.供电单位为保障供电质量,采取了哪些具体措施?

A、 健全供电质量问题协同解决工作机制

B、 建立频繁停电、低电压问题整治“绿色通道”

C、 仅依赖网格经理走访来识别问题

D、 制定任务台账闭环整改

E、 完全不使用用电计量大数据

答案：ABD

客户服务竞赛题库练习
相关题目
63.市场主体依法享有经营自主权,政府可以对市场主体的自主决策进行干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-440e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
550.客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1538-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
231.南方电网公司提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间在城市地区不超过 45 分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-a045-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
414.供水供电供气供暖行业的改革应鼓励社会资本有序进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-0a36-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
415.清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的总体要求是什么?

A. 提高服务质量

B. 取消所有收费

C. 深化市场化改革

D. 增加政府投入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-3be5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
342.省级能源(电力)主管部门应定期核查台账任务落实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-7c51-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
283.在保障供电质量时,对哪类人群可能出现的阶段性供电质量服务压力进行了特别关注?

A. 退休人员

B. 外出务工人员和学生

C. 残障人士

D. 高新技术企业员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-f7cd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
13.电力管理部门包括哪些层级?

A. 国务院电力管理部门

B. 县级以上地方人民政府经济综合主管部门

C. 地方人民政府其他有关部门

D. 乡镇人民政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-3dac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
555.收集客户诉求、服务产品需求等,称为需求信息获取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1e9c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
238.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在()个工作日内予以回复。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-9af5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEBA1CB1D000015DA612B0B220E730.html
调车组理论知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEB44559E00001FB9F1F00110210D2.html
电网安全知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEAD79B520000171FD29F01D6F16A0.html
营销安规-通用部分及调考
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEAA8AB5F0000161A9585EBAD09090.html
质量管理检测试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA64349700001F5AE29701FC06E40.html
视光学基础期末复习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA21BD38000019DF211F012291B40.html
拟下发-附件3：党规党纪知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA1F7FAB000012BD614B0AA8E5190.html
拟下发-附件2：条线知识题库汇总
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA1EF15400001117211E08D817C20.html
拟下发-附件1：案防合规知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA0C92DC00001EB6F14A6CFD06750.html
小微企业托管员考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACEA02018B000011F7D380013C07D00.html
配电设备理论知识
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302