181.为提升人民群众用电“安全感”,文件中提到的重点场所包括哪些?
A. 党政机关
B. 居民小区
C. 交通枢纽
D. 广电通讯
E. 公园绿地
F. 学校
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405.围绕提升“南网在线”品牌影响力主题,持续策划开展哪些方面运营,逐步将第三方渠道流量向APP引流。
A. 服务运营
B. 活动运营
C. 内容运营
D. 渠道运营
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299.关于网格经理的工作方式,以下哪项描述是不正确的?
A. 主动上门服务
B. 被动等待客户联系
C. 靠前服务
D. 用心服务
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318.高压用户要按照安全、经济和实惠的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
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104.关于营商环境的投诉和举报,以下哪项是错误的?
A. 应当及时受理
B. 可以匿名举报
C. 禁止不实报道
D. 无需反馈处理结果
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346.各省级能源(电力)主管部门牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调,推动纳入城乡发展规划统筹考虑,并建立规划实施情况定期()调整机制。
A. 评估及流动
B. 无
C. 评估及滚动
D. 无
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190.中国南方电网公司如何推进服务数字化建设?
A. 取消所有线下服务渠道
B. 忽视数字化服务的重要性
C. 做好营业厅服务渠道保障
D. 推出“南网在线”服务渠道
E. 不提供电话服务
F. 提高人民群众用电便捷度
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642.”南网在线”提升计划分几个阶段目标?
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366.哪项不属于提升”获得电力”服务水平的措施?
A. 加大工作力度
B. 缩减服务范围
C. 加强协作配合
D. 加快复制推广
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323.直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。
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