137.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开供电质量情况。包括( )等政策文件和相关标准。
A. 供电可靠性
B. 电压等级
C. 用户受电端电压合格率
D. 容量
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215.供电企业拒绝电力监管机构监管,且拒不改正,电力监管机构应如何处罚?
A. 处5万元以上罚款
B. 仅对直接责任人员给予处分
C. 处5万元以上50万元以下罚款
D. 处以吊销营业执照的处罚
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573.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十六条明确,对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照()追究问责。
A. 中国南方电网有限责任公司保密违法违纪行为责任追究实施细则
B. 中国南方电网有限责任公司抄核收管理办法
C. 中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则
D. 中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则
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75.政务服务数据应当全部上传至一体化在线平台,并保障数据安全。
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195.供电企业若未能提供供电服务并造成严重后果,电力监管机构有权变更或吊销其电力业务许可证。
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539.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。
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433.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。制定完善城镇供水供电供气供暖成本监审和定价办法,明确成本构成,合理制定价格,需细化的约束性指标不包括()。
A. 职工薪酬
B. 折旧费
C. 损耗
D. 施工费用
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330.省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。
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563.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。
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510.用电举报指客户检举和反映()、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。
A. 违约用电
B. 违约供电
C. 违约供(用)电
D. 违法用电
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