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212.鼓励实行配套电网接入工程“( )”双经理负责制,实现网格化全过程跟进。

A、 大客户经理

B、 项目经理

C、 客户经理

D、 业扩客服经理

答案:BC

客户服务竞赛题库练习
276.加快放开经营服务市场的措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ef8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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649.哪个部门负责组织编制”南网在线”提升计划建设相关方案?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-1d58-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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232.到达现场后恢复供电平均时间在农村地区不超过 4 小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-a213-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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490.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第六条 重大投诉举报、较大投诉举报由省(级)公司有关部门归口处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-9fae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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220.高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-e607-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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240.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十条明确,供电企业应每年()月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-9f29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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105.在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可以办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-9bde-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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11.《中华人民共和国电力法》规定:危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由()责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处五万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-9c35-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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255.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)制定是为了( ),( ),( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-62b5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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533.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-2830-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
多选题
)
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212.鼓励实行配套电网接入工程“( )”双经理负责制,实现网格化全过程跟进。

A、 大客户经理

B、 项目经理

C、 客户经理

D、 业扩客服经理

答案:BC

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276.加快放开经营服务市场的措施有哪些?

A. 放开市场准入限制

B. 实行政府定价

C. 引导社会资本有序进入

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-8ef8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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649.哪个部门负责组织编制”南网在线”提升计划建设相关方案?

A. 产业金融部

B. 市场部

C. 数字化部

D. 新兴业务部

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232.到达现场后恢复供电平均时间在农村地区不超过 4 小时
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490.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第六条 重大投诉举报、较大投诉举报由省(级)公司有关部门归口处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-9fae-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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220.高压用户要按照( )原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A. 安全

B. 经济

C. 合理

D. 实用

E. 便与运维

F. 无

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240.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十条明确,供电企业应每年()月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-9f29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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105.在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下,可以办理移表手续。
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11.《中华人民共和国电力法》规定:危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的,由()责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以中止供电,可以并处五万元以下的罚款。

A. 国务院

B. 县级以上地方人民政府

C. 电力管理部门

D. 物价行政主管部门

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255.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)制定是为了( ),( ),( ),( )。

A. 支撑新能源汽车产业发展

B. 突破充电基础设施发展瓶颈

C. 推动构建新型电力系统

D. 助力“双碳”目标实现

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533.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-2830-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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