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219.加强内部管控,创新( ),加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。

A、 思想与方法

B、 技术手段

C、 管控模式

D、 管理模式

答案:BC

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345.“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-8242-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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175.供电企业必须依法取得电力业务许可证才能从事供电业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-30dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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232.关于用电更可靠的目标,以下哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-fd7c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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257.省级充电基础设施“十四五”专项规划应由哪些部门共同编制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-66eb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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135.电力监管的主要任务是维护电力市场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-d644-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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450.下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-80a4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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428.加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“综合窗口服务”、一站式窗口办理)和线上“一站式网上服务”水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-261c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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492.简化申报方式,对”一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过()等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-d50c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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310.南方电网公司对那些特殊群体用电严格落实的电费优惠政策?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-5aa0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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187.中国南方电网公司如何确保供电服务“零距离”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-a332-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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多选题
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客户服务竞赛题库练习

219.加强内部管控,创新( ),加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。

A、 思想与方法

B、 技术手段

C、 管控模式

D、 管理模式

答案:BC

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相关题目
345.“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-8242-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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175.供电企业必须依法取得电力业务许可证才能从事供电业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-30dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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232.关于用电更可靠的目标,以下哪些是正确的?

A. 直辖市中心区用户年均停电时间压减至1个小时以内

B. 计划单列市市区用户年均停电时间压减至2个小时以内

C. 农村地区用户年均停电时间压减至1个小时以内

D. 所有用户年均停电时间压减至1个小时以内

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257.省级充电基础设施“十四五”专项规划应由哪些部门共同编制?

A. 能源部门

B. 工业和信息化部门

C. 自然资源部门

D. 交通运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-66eb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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135.电力监管的主要任务是维护电力市场秩序。
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450.下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 深入实施外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度

C. 切实规范政府采购和招投标

D. 持续便利市场主体登记

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428.加快建立高效便捷、优质普惠的市场主体全生命周期服务体系,全面提高线下“综合窗口服务”、一站式窗口办理)和线上“一站式网上服务”水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-261c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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492.简化申报方式,对”一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过()等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成

A. 合并、数据连接

B. 归并、数据共享

C. 连接、数据互通

D. 归并、数据互通

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310.南方电网公司对那些特殊群体用电严格落实的电费优惠政策?

A. 对所有用户电费减免

B. 对低保户、五保户电费减免

C. 对独居老人电费减免

D. 对所有用户电费优惠

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187.中国南方电网公司如何确保供电服务“零距离”?

A. 网格经理主动上门、主动沟通

B. 开设多个营业厅,方便客户就近办理业务

C. 提供24小时在线客服服务

D. 靠前服务、用心服务,将工作做到人民群众心坎上

E. 定期开展客户满意度调查

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