317.强化部门间业务协同、系统联通和数据共享,围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等进行优化,大幅减时间、减环节、减材料、减跑动,实现多个事项( )。
A. 一次告知
B. 一表申请
C. 一套材料
D. 一窗(端)受理
E. 一键受理
F. 一网办理
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18.电力建设项目使用土地,不需要依法办理相关手续。
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174.供电单位在应对供电质量问题时,哪些工作需要各级生产指挥中心发挥“眼睛”和“大脑”的作用?
A. 识别供电线路、台区问题
B. 制定整改措施
C. 监控和预测供电质量
D. 协调各部门协同工作
E. 应对大面积停电等敏感停电事件
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8.违反《中华人民共和国电力法》规定,电力管理部门对有关主管人员和直接责任人员给予行政处分的情形是?
A. 未经许可从事供电
B. 危害供电、用电安全
C. 拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务
D. 拒绝供电且情节严重
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201.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:供电企业办理用电业务有关信息。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。国家另有规定的,按照规定执行。
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557.客户评价信息指的是供电企业对客户相关信息的评价结果。
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526.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第三十五条经调查有责的()纳入组织及个人绩效考核范围。
A. 12398投诉举报
B. 95598投诉举报
C. 其他渠道投诉举报
D. 12345渠道投诉举报
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216.申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
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192.城市居民用户受电端电压合格率应不低于多少?
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.98
D. 1
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201.各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供( ) 等“一网通办”服务。
A. 用电报装
B. 查询
C. 咨询
D. 交费
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