APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
243.关于加大监管力度的描述,正确的是?

A、 各派出机构应切实履行监管职责

B、 对辖区内各单位进行定期核查

C、 对任务推进缓慢的地区重点督促

D、 及时帮助协调解决工作推进过程中的困难问题

E、 组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题整改情况“回头看”

F、 所有措施均为正确描述

答案:ABCDE

客户服务竞赛题库练习
199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-625b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
474.()底前,各地区”一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现”一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-b136-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
379.外围城区不需要建设公共充电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-c608-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
113.关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-0acd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
41.供电设施、受电设施的建设和维护应由谁负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-debe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
464.关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9d08-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
394.新建居住社区在充电设施配建上应如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1148-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
346.投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-21c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
319.2021年、2022年底前,将实行”三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至()工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-6ec2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

243.关于加大监管力度的描述,正确的是?

A、 各派出机构应切实履行监管职责

B、 对辖区内各单位进行定期核查

C、 对任务推进缓慢的地区重点督促

D、 及时帮助协调解决工作推进过程中的困难问题

E、 组织开展提升“获得电力”服务水平综合监管发现问题整改情况“回头看”

F、 所有措施均为正确描述

答案:ABCDE

客户服务竞赛题库练习
相关题目
199.供电企业信息公开的内容,分为主动公开的信息和依申请公开的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-625b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
474.()底前,各地区”一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的更多政务服务事项实现”一件事一次办”,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

A. 2024年

B. 2025年

C. 2026年

D. 2030年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-b136-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
379.外围城区不需要建设公共充电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-c608-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
113.关于电力监管机构及其工作人员,下列哪些说法是正确的?

A. 电力监管机构工作人员不得损害供电企业和用户权益

B. 电力监管机构工作人员可以自行决定处罚措施

C. 电力监管机构应当向社会公布供电企业的处理情况

D. 电力监管机构工作人员无需遵守任何规定

E. 电力监管机构工作人员不得进行现场检查

F. 电力监管机构工作人员可以随意进入供电企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-0acd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
41.供电设施、受电设施的建设和维护应由谁负责?

A. 供电企业

B. 用户

C. 双方共同负责

D. 政府指定单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-debe-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
464.关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?

A. 取消所有工业产品的行政许可

B. 推行工业产品系族管理

C. 禁止企业自检自证

D. 简化工业生产许可证审批流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-9d08-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
394.新建居住社区在充电设施配建上应如何操作?

A. 只需预留安装条件

B. 只需建设充电设施

C. 建设充电设施或预留安装条件

D. 无需建设或预留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1148-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
346.投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。

A. 来电

B. 发帖

C. 短信

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-21c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
319.2021年、2022年底前,将实行”三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至()工作日以内

A. 20、15

B. 25、20

C. 20、10

D. 20、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-6ec2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()

A. 说明理由

B. 拒绝

C. 不理睬

D. 保持沉默

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载