APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
245.下列哪些属于“获得电力”服务水平提升的具体措施?

A、 线上办电平台优化

B、 实行“三零”服务

C、 加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

D、 加大监管力度

E、 加快复制推广“获得电力”改革创新举措

F、 巩固改革成果

答案:ABCEF

客户服务竞赛题库练习
450.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》旨在推动市场准入负面清单管理全面实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-527c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
373.行业质量与安全监管体系已经完备,无需改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-ba3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
316.加强内部管控,创新技术手段和管控模式,加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-47c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
169.供电企业选择、安装、校验电压监测装置时,必须遵循国家有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-2261-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
30.公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-021d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8e64-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
368.充电技术快速提升,标准体系逐步完备,产业生态稳步形成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-afdc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
520.投诉后续跟踪单在处理时限到期前,责任单位应当定期主动向()反馈问题后续处理进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-0e8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
184.电力企业违反规定,不遵守电力市场运行规则,且拒不改正的,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-2dbd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

245.下列哪些属于“获得电力”服务水平提升的具体措施?

A、 线上办电平台优化

B、 实行“三零”服务

C、 加快工程建设项目审批管理系统与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通

D、 加大监管力度

E、 加快复制推广“获得电力”改革创新举措

F、 巩固改革成果

答案:ABCEF

客户服务竞赛题库练习
相关题目
450.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》旨在推动市场准入负面清单管理全面实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-527c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
373.行业质量与安全监管体系已经完备,无需改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-ba3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
316.加强内部管控,创新技术手段和管控模式,加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,实现用电报装业务各环节限时办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-47c5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
232.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十二条明确,供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。供电企业不能当场答复的,应当自收到申请之日起7个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经供电企业信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不得超过15个工作日。如不能公开的,应当()

A. 说明理由

B. 拒绝

C. 不理睬

D. 保持沉默

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-8f89-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
169.供电企业选择、安装、校验电压监测装置时,必须遵循国家有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-2261-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
30.公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-021d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-8e64-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
368.充电技术快速提升,标准体系逐步完备,产业生态稳步形成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-afdc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
520.投诉后续跟踪单在处理时限到期前,责任单位应当定期主动向()反馈问题后续处理进度。

A. 省(级)公司市场营销部

B. 省(级)客服中心

C. 地市局市场营销部

D. 各单位市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-0e8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
184.电力企业违反规定,不遵守电力市场运行规则,且拒不改正的,应如何处理?

A. 罚款1万元

B. 吊销电力业务许可证

C. 公开道歉

D. 责令改正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-2dbd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载