358.省级能源(电力)主管部门无需对供电企业的工作进行监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-9ccd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
257.南方电网公司对于客户投诉的响应时间要求是?
A. 1小时内
B. 2小时内
C. 24小时内
D. 48小时内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-c2e2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
372.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,一下那些属于服务文明用语?
A. 您好,请坐,请问您需要什么帮助吗?
B. 再见,您慢走!
C. 打扰了,再见,谢谢您的合作!
D. 别客气,这是我们应该做的!
E. 请稍候,我们马上为您办理!
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-5781-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
186.关于电力监管机构从事监管工作的人员,下列哪项描述是正确的?
A. 可以在电力企业兼任职务
B. 不得在电力企业兼任职务
C. 可以在任何机构兼任职务
D. 兼任职务无需上报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-31dd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
505.接到投诉举报工单后,责任单位应在()小时内开展现场调查处理。
A. 1个
B. 10个
C. 12个
D. 24个
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-ef50-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
565.()指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。
A. 高可靠性客户
B. 高价值客户
C. 高需求客户
D. 高风险客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-6b87-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
292.全力保障特殊群体用电,对独居孤寡老人、低保户、特困户等家庭群体进行了主动上门走访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26d-183c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
405.鼓励将()纳入充电桩和新能源汽车产品功能范围,加快形成行业统一标准。
A. 快速无线充电
B. 智能有序充电
C. 高效能源回收
D. 自动驾驶控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-2736-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
7.下列哪项不属于电力管理部门可以责令改正的违法行为?
A. 拒绝供电
B. 殴打查电人员
C. 未经许可从事供电
D. 变更供电营业区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-92b6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
223.供电企业应每年3月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-9105-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
