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270.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?

A、 发展改革部门

B、 能源部门

C、 住房和城乡建设部门

D、 消防救援总队

答案:ABC

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539.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线中哪个岗位负责质量管控?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-3399-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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165.电力监管机构有权制定并发布什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-0809-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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24.电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c261-ba8e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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379.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第五条执行评估明确。每年对营销策划的执行情况进行评估和总结,包括执行的( )的差距、改进方向等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-65c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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587.2023年广州、深圳、佛山、东莞等城市上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-5d07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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493.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条 责任单位接到投诉举报工单后12小时内首次联系客户,其中较大及以上投诉举报1小时内联系客户.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-a51b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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290.下列关于供水供电供气供暖行业收费的说法,正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-ac8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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139.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3e41-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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66.关于”双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-acc9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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270.《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”专项规划编制单位包括哪些?

A、 发展改革部门

B、 能源部门

C、 住房和城乡建设部门

D、 消防救援总队

答案:ABC

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539.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线中哪个岗位负责质量管控?

A. 当值负责人

B. 组长

C. 客服代表

D. 质量管控岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-3399-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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165.电力监管机构有权制定并发布什么?

A. 电力生产计划

B. 电力监管规章、规则

C. 电力市场价格

D. 电力调度规则

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24.电力建设企业、电力生产企业实行什么经营方式?

A. 计划经济

B. 自主经营

C. 政府主导

D. 集体经营

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379.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第五条执行评估明确。每年对营销策划的执行情况进行评估和总结,包括执行的( )的差距、改进方向等。

A. 及时性

B. 完成度

C. 目标受众的反馈

D. 执行效果与预期效果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-65c2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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155.电力监管机构有权对举报有功人员给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-fe65-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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587.2023年广州、深圳、佛山、东莞等城市上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-5d07-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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493.《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》第七条 责任单位接到投诉举报工单后12小时内首次联系客户,其中较大及以上投诉举报1小时内联系客户.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-a51b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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290.下列关于供水供电供气供暖行业收费的说法,正确的是:

A. 坚决清理取消各种形式的不合理收费

B. 允许企业随意定价

C. 对实行政府定价的项目,不进行成本监审

D. 提供产品和服务的合理成本主要通过价格得到补偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-ac8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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139.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

A. 统一

B. 同步

C. 同时

D. 同对象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-3e41-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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66.关于”双随机、一公开”监管,以下哪些说法是正确的?

A. 适用于所有市场监管领域

B. 通过随机抽取检查对象和执法检查人员

C. 抽查事项及查处结果及时向社会公开

D. 对直接涉及公共安全的行业不适用

E. 同一检查对象的多个检查事项应当合并

F. 严格规范重点监管的程序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-acc9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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