APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
325.各地区各有关部门要通过( )等及时发布政务服务“一件事一次办”相关信息,同时做好政策解读,不断提高社会知晓度,积极营造有利于推进“一件事一次办”的良好氛围。

A、 政府网站

B、 政务新媒体

C、 政务服务平台

D、 各种媒体渠道

答案:ABC

客户服务竞赛题库练习
291.在保障抢修资源时,以下哪项不是强调的重点?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-332c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
51.国家持续深化()、()、(),最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-8eb3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
233. 下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ff90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
623.“南网在线”的增值产品年度成交额超过了31.2亿元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-a5b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
151.由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间少供电量,乘以上月供电企业()给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ea9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fdda-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
580.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群应用明确,各省级公司及下属单位根据实际工作需要,将第三级客户分群规则在()进行固化,并且开展第一、二、三级客户分群认定工作,建立客户档案关联关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8b22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
458.下列哪项措施有助于市场主体登记便利化?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-90bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
119.供电企业应当负担什么电量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-a659-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
24.国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f586-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

325.各地区各有关部门要通过( )等及时发布政务服务“一件事一次办”相关信息,同时做好政策解读,不断提高社会知晓度,积极营造有利于推进“一件事一次办”的良好氛围。

A、 政府网站

B、 政务新媒体

C、 政务服务平台

D、 各种媒体渠道

答案:ABC

客户服务竞赛题库练习
相关题目
291.在保障抢修资源时,以下哪项不是强调的重点?

A. 履行电力普遍服务社会责任

B. 不得拒绝或拖延故障停电抢修

C. 推行”网格化”抢修模式

D. 遵循”先抢修、后复电”原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-332c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
51.国家持续深化()、()、(),最大限度减少政府对市场资源的直接配置,最大限度减少政府对市场活动的直接干预,

A. 简政放权

B. 放管结合

C. 创新创造

D. 优化服务改革

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-8eb3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
233. 下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求?

A. 供电企业加强内部管控

B. 简化审批手续

C. 禁止用户自主选择办理渠道

D. 鼓励拓展服务渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ff90-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
623.“南网在线”的增值产品年度成交额超过了31.2亿元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-a5b3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
151.由于用户责任造成供电企业对外停电时,用户应当按照供电企业对外停电时间少供电量,乘以上月供电企业()给予赔偿。

A. 代理购电价格

B. 居民生活用电价格

C. 平均售电单价

D. 平均购电单价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-ea9d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
538.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fdda-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
580.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群应用明确,各省级公司及下属单位根据实际工作需要,将第三级客户分群规则在()进行固化,并且开展第一、二、三级客户分群认定工作,建立客户档案关联关系。

A. 营销系统

B. 电网管理平台

C. 南网在线

D. 人资系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-8b22-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
458.下列哪项措施有助于市场主体登记便利化?

A. 增设市场主体登记门槛

B. 简化企业跨区域迁移办理程序

C. 加大市场主体审查力度

D. 限制外资企业设立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-90bd-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
119.供电企业应当负担什么电量?

A. 发电损耗

B. 输电损耗

C. 用户用电损耗

D. 转供电设施损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-a659-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
24.国家不帮助和扶持少数民族地区、边远地区和贫困地区发展电力事业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-f586-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载