180.在保障抢修效率方面,以下哪些做法是正确的?
A. 拖延故障停电抢修
B. 合理配置抢修资源
C. 实时跟踪抢修过程
D. 加快实现低压运行全面感知
E. 仅在白天进行抢修
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195.供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?
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73.供电企业公告用电程序、制度和收费标准的地方是?
A. 任意公共场所
B. 用户家中
C. 供电企业的营业场所
D. 政府网站
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526.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的环境和设备管理无需考虑新技术迭代和设备更新。
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170.根据《电力监管条例》规定,电力监管机构在发现电力企业、电力调度交易机构违反相关电力监管法律、行政法规或者规章、规则,并损害社会公共利益时,有权采取哪项措施?
A. 向社会公布处理情况
B. 对企业负责人进行罚款
C. 强制关闭违规企业
D. 自行制定新的监管规则
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525.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的服务人员无需遵守《服务人员行为规范》。
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142.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第八条明确,供电企业应当在门户网站或移动客户端设立专门的信息公开栏目,( )公开本办法第七条规定的信息内容,便于公众查询和获取信息,并可通过公开栏、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会、新闻媒体、即时通讯软件、短信等其他便于公众知晓的方式公开。
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341.二手房转移登记及水电气联动过户的推动工作仅由供电企业负责。
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546.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员在与客户交流时应如何表现?
A. 可以随意打断客户
B. 可以使用粗鲁的语言
C. 应真诚对待客户,做到诚实守信
D. 可以对客户置之不理
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402.支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与()。
A. 评价系统建设
B. 标准化体系建设
C. 单一技术研发
D. 商业应用推广
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