113.供电企业和用户应当共同加强电能质量管理。对电能质量有异议的可以由具有相应资质的技术检测机构进行技术判断。
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365.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务质量管控内容包括但不限于:( )。
A. 服务质量
B. 服务用语
C. 工单记录及流转
D. 处理过程
E. 办理结果
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178.供电企业保障供电安全的情况,只需遵守有关供电安全的法律法规和规章即可。
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52.因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。
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162.电力监管机构对电力市场的开放情况进行监管。
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520.投诉后续跟踪单在处理时限到期前,责任单位应当定期主动向()反馈问题后续处理进度。
A. 省(级)公司市场营销部
B. 省(级)客服中心
C. 地市局市场营销部
D. 各单位市场营销部
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222.信息公开咨询原则上应即时办理,不能即时回复的,应当在15个工作日内予以回复。
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274.在供水供电供气供暖行业中,哪些环节应明确属性定位?
A. 网络型自然垄断环节
B. 竞争性环节
C. 公益性环节
D. 政府主导环节
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402.支持电网企业联合车企等产业链上下游打造新能源汽车与智慧能源融合创新平台,开展跨行业联合创新与技术研发,加速推进车网互动试验测试与()。
A. 评价系统建设
B. 标准化体系建设
C. 单一技术研发
D. 商业应用推广
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1.同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
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