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340.用电举报指客户检举和反映( )等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A、 违约供(用)电

B、 盗窃破坏电力设施

C、 窃电

D、 违法用电

答案:ABC

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1.同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-c83b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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140.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-d4a1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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308.以下哪些措施属于进一步破除隐性门槛,推动降低市场主体准入成本的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-d279-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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395.在创新居住社区充电服务商业模式方面,以下哪项措施未被提及?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-1357-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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446.以下哪项不是规范实施行政许可和行政备案的措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-78ed-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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116.高压用户的成套设备中装有自备互感器时,经供电企业检验合格并加封,可以作为计费互感器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-b155-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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554.一般大客户是指各单位认为需要开展差异化服务,并根据客户特征制定相应服务策略的一般大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1c84-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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57.用户交付电费的方式通常是什么?
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2.供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-ca4f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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207.供电企业对于电压监测数据应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-5ba2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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多选题
)
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客户服务竞赛题库练习

340.用电举报指客户检举和反映( )等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A、 违约供(用)电

B、 盗窃破坏电力设施

C、 窃电

D、 违法用电

答案:ABC

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相关题目
1.同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-c83b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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140.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应当按照建设先后的原则,确定其担负的责任。不能确定建设先后的,由()。

A. 电力主管部门确定

B. 地方政府确定

C. 供电企业确定

D. 双方协商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c262-d4a1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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308.以下哪些措施属于进一步破除隐性门槛,推动降低市场主体准入成本的内容?

A. 全面实施市场准入负面清单管理

B. 优化工业产品管理制度

C. 规范实施行政许可和行政备案

D. 便利市场主体登记

E. 严格规范政府收费和罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-d279-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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395.在创新居住社区充电服务商业模式方面,以下哪项措施未被提及?

A. 居住社区充电设施”统建统营”

B. 鼓励”多车一桩”等新模式

C. 鼓励业主自行购买充电设施

D. 鼓励”临近车位共享”

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446.以下哪项不是规范实施行政许可和行政备案的措施?

A. 制定中央层面设定的行政许可事项实施规范

B. 取消各地区违规设置的供应商预选库

C. 深入推进告知承诺等改革

D. 探索”一业一证”改革

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116.高压用户的成套设备中装有自备互感器时,经供电企业检验合格并加封,可以作为计费互感器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-b155-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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554.一般大客户是指各单位认为需要开展差异化服务,并根据客户特征制定相应服务策略的一般大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-1c84-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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57.用户交付电费的方式通常是什么?

A. 现金交付

B. 合同约定方式

C. 银行转账

D. 所有上述方式

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2.供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。
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207.供电企业对于电压监测数据应如何处理?

A. 随意处理

B. 无需处理

C. 及时、真实、完整处理

D. 延迟处理

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