131.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第五条明确,供电企业信息公开的内容,分为( )的信息和( )的信息。
A. 主动公开
B. 依申请公开
C. 依法公开
D. 内部规定公开
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182.电力监管机构从事监管工作的人员在电力企业兼任职务,应如何处理?
A. 无需处理
B. 责令改正,没收兼职所得
C. 予以辞退
D. 公开通报批评
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67.政府及其有关部门在创新和完善信用监管方面,应当采取哪些措施?
A. 强化信用监管的支撑保障
B. 推广运用非强制性执法手段
C. 推行以远程监管、移动监管为特征的监管
D. 严格规范重点监管的程序
E. 建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应机制
F. 加强信用监管的组织实施
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362.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。全天候采用电话、互联网等方式,为用电客户提供( )、意见建议等服务。
A. 故障报修
B. 咨询查询
C. 业务办理
D. 投诉举报
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209.供电企业如何加强重要电力用户安全供电管理?
A. 无需管理
B. 口头指导
C. 建立基础档案数据库
D. 强制使用自备应急电源
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392.在推进居住社区充电设施建设的过程中,哪个部门不是主要参与者?
A. 发展改革部门
B. 能源部门
C. 环保部门
D. 住房和城乡建设部门
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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
A. 首问负责制
B. 轮流负责制
C. 主管负责制
D. 集体负责制
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335.客户投诉举报的分级根据( )进行判定,通常将投诉举报分为重大、较大、一般三个等级。
A. 客户产生效益
B. 重要程度
C. 客户电压等级
D. 可能造成的影响
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7.下列哪项不属于电力管理部门可以责令改正的违法行为?
A. 拒绝供电
B. 殴打查电人员
C. 未经许可从事供电
D. 变更供电营业区
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46.供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行应符合国家标准或电力行业标准。
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