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366.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”服务内容主要包括:( )。

A、供电基础服务受理

B、信息公开

C、宣传推广

D、增值服务产品推广销售

答案：ABCD

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358.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为( )四类。

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72.供电企业在停电或限电后应如何操作?

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560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。

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483.“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行,不可将“一件事一次办”事项延伸到村(社区)便民服务站。

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127.供电企业在执行电力行政许可时,需要注意哪些事项?

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140.电力监管机构的工作人员可以同时在电力企业兼职。

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139.因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。

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352.对于符合条件的低压短距离电力接入工程,可采取什么方式?

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456.对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。

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204.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:停限电有关信息。不包括停电区域、停电线路、停电起止时间及供电营业区有序用电方案、限电序位等信息。供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。

题目内容

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多选题

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客户服务竞赛题库练习

366.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”服务内容主要包括:( )。

A、供电基础服务受理

B、信息公开

C、宣传推广

D、增值服务产品推广销售

答案：ABCD

相关题目

358.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为( )四类。

A. 品牌型

B. 功能型

C. 基本型

D. 营业点

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72.供电企业在停电或限电后应如何操作?

A. 无需恢复供电

B. 尽快恢复供电

C. 等待用户自行解决

D. 随意决定

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560.高需求客户分别为小微企业、集团客户、重点社区客户,各地市供电企业认为需要开展差异化服务的一般大客户等。

点击查看答案

483.“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行,不可将“一件事一次办”事项延伸到村(社区)便民服务站。

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127.供电企业在执行电力行政许可时,需要注意哪些事项?

A. 遵守国家相关电力行政许可规定

B. 自行设定电力行政许可标准

C. 依法获得相关电力行政许可

D. 无需考虑电力用户的意见

E. 确保许可范围内的电力设施安全

F. 随意转让或出借电力行政许可

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140.电力监管机构的工作人员可以同时在电力企业兼职。

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139.因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前二十四小时通知重要用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

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352.对于符合条件的低压短距离电力接入工程,可采取什么方式?

A. 告知承诺

B. 审批改备案

C. 取消审批

D. 所有选项都适用

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456.对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。

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