45.供电企业和用户制订节约用电计划时,应当考虑哪些因素?
A. 国家产业政策
B. 统筹兼顾
C. 保证重点
D. 择优供应
E. 供电设施改造
F. 供电方式选择
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202.任何单位和个人对供电企业违规行为有权向哪里投诉?
A. 当地政府
B. 公安部门
C. 电力监管机构
D. 消费者协会
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129.用户办理分户时,原用户的用电容量由分户者()分割,需要增容的,分户后另行向供电企业办理增容手续
A. 对半
B. 按比例
C. 自行协商
D. 申请供电企业组织
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82.用户发生用电事故,应当按照法律法规规定向地方政府有关部门报告,供电企业应当协助有关部门开展调查。发生哪类事故时,还应当同时告知供电企业。
A. 人身触电死亡
B. 导致电力系统停电
C. 专线掉闸或全厂停电
D. 电气火灾
E. 重要或大型电气设备损坏
F. 停电期间向电力系统倒送电
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15.电力发展规划应当如何制定?
A. 根据国民经济和社会发展需要
B. 纳入国民经济和社会发展计划
C. 无需考虑环境保护
D. 体现合理利用能源
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86.国家坚持权利平等、()、规则平等,保障各种所有制经济平等受到法律保护。
A. 机会平等
B. 责任平等
C. 地位平等
D. 要求平等
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334.各供电企业要主动为市场主体和人民群众提供咨询解答服务,在办理用电报装业务过程中同步向用户进行宣传,做到”()”,让用户及时全面了解”获得电力”相关政策举措。
A. 受理一户、宣传一户
B. 接收一户、宣传一户
C. 同步一户、宣传一户
D. 办理一户、宣传一户
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517.重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。
A. 1小时
B. 12小时
C. 每日
D. 3天
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342.投诉举报进行分级处理,对( )、()和重复投诉提级处理
A. 重大投诉举报
B. 较大投诉举报
C. 特大投诉举报
D. 一般投诉举报
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267.文件中没有提及要妥善应对外出务工人员、学生集中返乡可能带来的供电质量服务压力。
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