262.关于居住社区充电设施建设,以下哪些措施被提及?
A. 完善推进机制
B. 既有居住社区充电设施建设
C. 新建居住社区100%配建
D. 创新居住社区充电服务商业模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-723b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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576.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第四条营销策略制定明确,针对(),在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合,确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。
A. 同一客户
B. 不同的客户群体
C. 专变客户
D. 大客户
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601.25.“南网在线”2023-2024年提升计划中,持续优化“线上办”。全面推行“业务线上办理、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。
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343.已实行”三零”服务的地区不得缩小”()”服务用户范围。
A. 零上门
B. 零投资
C. 零审批
D. 零收费
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253.南方电网公司提供的故障报修服务是?
A. 8小时响应
B. 12小时响应
C. 24小时响应
D. 48小时响应
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173.供电单位在解决供电质量问题时,利用了哪些数据和技术手段?
A. 通讯故障数据
B. 用电计量大数据
C. 人口流动通讯大数据
D. 网格经理走访记录
E. 电量计量不准确数据
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371.公共充电设施发展均衡,不存在地区差异。
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528.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由省(级)电网公司统一建设,集中运营管理。
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310.南方电网公司对那些特殊群体用电严格落实的电费优惠政策?
A. 对所有用户电费减免
B. 对低保户、五保户电费减免
C. 对独居老人电费减免
D. 对所有用户电费优惠
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542.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,关于服务人员的仪容,以下哪项是不正确的?
A. 女员工长发要盘起并用发夹固定在脑后
B. 员工可以戴夸张的饰物
C. 涂抹指甲油时须使用自然色
D. 保持口腔清洁,牙齿不留食物残渣
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