237.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十八条明确,供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以()等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
A. 12398
B. 12345
C. 南网在线
D. 95598
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-98ef-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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46.供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行应符合国家标准或电力行业标准。
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380.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确:每年对内外部环境、()、()、()等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的目标和实施计划。
A. 营销工作重点和难点
B. 客户服务风险点
C. 客户需求
D. 增值服务
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297.以下哪些行为是市场主体公平竞争保障中的重点内容?
A. 滥用行政权力排除、限制竞争
B. 细化垄断行为和不正当竞争行为认定标准
C. 鼓励企业之间进行价格联盟
D. 加强和改进反垄断与反不正当竞争执法
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482.地区要加大对”一件事一次办”事项办理相关业务系统的整合力度,推动相关独立办理系统与本地区政务服务平台()。
A. 交互贯通、业务协同合作
B. 相互连接、相互协同
C. 互相联通、业务协作
D. 互联互通、业务协同
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359.关于1479号文目标任务的落实,哪项措施不正确?
A. 省级能源(电力)主管部门加强协作配合
B. 南方电网督促下属供电企业
C. 供电企业无需主动配合
D. 强化责任落实
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221.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)所称的(),是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。
A. 商业秘密
B. 技术信息
C. 经营信息
D. 生产秘密
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427.加强水、电、气、热、通信、有线电视等市政公用服务价格监管,坚决制止强制捆绑搭售等行为,对实行政府定价、政府指导价的服务和收费项目一律实行清单管理。
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519.全部投诉(服务终止的问题除外)由()进行”销号”管理。
A. 公司市场营销部
B. 省(级)客服中心
C. 省(级)公司市场营销部
D. 地市局市场营销部
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263.南方电网公司对于供电安全的主要措施是?
A. 忽视安全检查
B. 加强安全宣传
C. 不进行员工培训
D. 无任何措施
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