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判断题

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36.电网经营企业应当接受电力管理部门的监督。

答案：A

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201.供电企业的合法权益是否受法律保护?

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182.在保障用电安全方面,以下哪些措施被提及?

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396.“南网在线”2023-2024年提升计划中全面提升“南网在线”服务能力,以落实政策、抹平差距、优化体验、发展生态、强化支撑为重点,按照什么的思路?分阶段完成提升计划目标。

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240.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十条明确,供电企业应每年()月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。

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10.国家不鼓励采用先进的科学技术和管理方法发展电力事业。

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146.电力监管机构接受国务院财政、监察、审计等部门的监督。

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604.以下哪个互联网服务平台提供了电力业务以及新兴业务的功能服务?

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505.重大投诉举报由省(级)公司立即报告公司市场营销部。

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211.信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。

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74.使用临时电源的用户不得向外转供电,不得私自改变用电类别,供电企业不受理除()以外的变更业务。

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客户服务竞赛题库练习

36.电网经营企业应当接受电力管理部门的监督。

答案：A

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201.供电企业的合法权益是否受法律保护?

A. 是

B. 否

C. 部分是

D. 依情况而定

点击查看答案

182.在保障用电安全方面,以下哪些措施被提及?

A. 对重要用户进行安全隐患排查

B. 禁止电动汽车充电

C. 提升电动汽车充电基础设施水平

D. 加大电力供应

E. 协同地方政府治理用电问题

F. 允许私拉乱接电线

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A. 优体验

B. 强基础

C. 稳生态

D. 重提升

E. 促融合

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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10.国家不鼓励采用先进的科学技术和管理方法发展电力事业。

点击查看答案

146.电力监管机构接受国务院财政、监察、审计等部门的监督。

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604.以下哪个互联网服务平台提供了电力业务以及新兴业务的功能服务?

A. 网上国网

B. 粤省事

C. 顺丰速运

D. 南方航空

点击查看答案

505.重大投诉举报由省(级)公司立即报告公司市场营销部。

点击查看答案

74.使用临时电源的用户不得向外转供电,不得私自改变用电类别,供电企业不受理除()以外的变更业务。

A. 更名、过户

B. 增容

C. 销户

D. 变更交费方式及联系人信息

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