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判断题

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52.因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。

答案：B

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362.省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的改革成果进行巩固。

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378.中心城区公共充电网络布局已经足够完善。

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645.”南网在线”2023-2024年提升建设方案例会管理中,建设领导小组按召开专题会议?分析”南网在线”提升计划完成情况,协调解决存在的突出问题。

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128.用户分户,应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变,且其受电装置具备()的条件时,可以办理分户。

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398.供水供电供气供暖行业的价格监管应提升科学化、精细化、规范化水平。

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145.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十五条明确,申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动,供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

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32.因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,抗旱用电也由政府交付电费。

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74.国家已经建成全国一体化在线政务服务平台,所有政务服务事项均已实现“一网通办”。

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424.供水供电供气供暖行业的改革应鼓励企业主营业务和工程设计施工业务分离。

251.下列哪些要求是针对供电企业的?

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客户服务竞赛题库练习

52.因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。

答案：B

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362.省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的改革成果进行巩固。

点击查看答案

378.中心城区公共充电网络布局已经足够完善。

点击查看答案

645.”南网在线”2023-2024年提升建设方案例会管理中,建设领导小组按召开专题会议?分析”南网在线”提升计划完成情况,协调解决存在的突出问题。

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 年

点击查看答案

128.用户分户,应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变,且其受电装置具备()的条件时,可以办理分户。

A. 拆分

B. 变更

C. 新装

D. 分装

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398.供水供电供气供暖行业的价格监管应提升科学化、精细化、规范化水平。

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A. 信访

B. 投诉

C. 举报

D. 供电服务查询

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74.国家已经建成全国一体化在线政务服务平台,所有政务服务事项均已实现“一网通办”。

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424.供水供电供气供暖行业的改革应鼓励企业主营业务和工程设计施工业务分离。

点击查看答案

251.下列哪些要求是针对供电企业的?

A. 按照要求全力配合落实

B. 积极配合做好落实

C. 履行总部管理职责

D. 牵头建立完善工作机制

E. 加大未完成目标任务的落实力度

F. 加快复制推广

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