262.保障供电质量时,需要按照“系统思维,源头治理”的原则进行。
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383.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第九条有效性管理明确。各地市供电局以及下属单位应当结合常态和专项方式,运用( )等手段验证客户基础信息的有效性。
A. 第三方校验
B. 短信验证
C. 电话访问
D. 现场核查
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253.南方电网公司不提供复电服务
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425.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》提升服务水平的举措包括()。
A. 制定统一规划
B. 不断提高企业服务水平
C. 完善公共服务水平
D. 降低服务价格
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238.下列哪些措施符合文件提到的优化用电营商环境的目标?
A. 推广低压小微企业用电报装“三零”服务
B. 加快业务办理速度和配套电网接入工程建设 |
C. 实行用电报装全流程线上办理
D. 增设用电报装环节和申请资料
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207.供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开以下与人民群众利益密切相关的信息:用户受电工程市场公平开放相关信息。供电企业执行的规范用户受电工程市场行为的政策文件和制定的相关制度文件。如有变化,应当自发生变化之日起10个工作日内更新。
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436.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快完善电价形成机制。结合国家电力体制改革,逐步理顺输配电价结构,加快形成()、水平合理的输配电价体系。
A. 结构优化
B. 结构合理
C. 结构科学
D. 结构均衡
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331.鼓励和支持有条件的地区推进()与供电企业用电报装信息管理系统的互联互通,供电企业提前获取用电需求、提前开展配套电网工程规划建设,提高办电效率。
A. 不动产登记中心
B. 政务服务平台
C. 工程建设项目审批平台
D. 发改委专区
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343.已实行”三零”服务的地区不得缩小”()”服务用户范围。
A. 零上门
B. 零投资
C. 零审批
D. 零收费
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211.供电企业对于拒不治理安全隐患的用户,应如何处理?
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