APP下载
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
搜索
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
158.电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。

答案:B

客户服务竞赛题库练习
349.供电企业办理用电报装业务各环节合计时间压缩比例是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-afde-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
88.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应当承担电费滞纳的违约责任。下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-d9d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
233.高压单电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 22 个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-a3e7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
251.下列哪些要求是针对供电企业的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-5a30-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-6e3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
572.客户经理可通过电话、短信、互联网渠道、移动应用系列通信资源开展差异化服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3f59-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
254.南方电网公司推广的主要清洁能源是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-bd18-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
384.到”十四五”末,我国电动汽车充电保障能力应满足多少万辆电动汽车的充电需求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fbfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
4.供电企业应当在其营业场所公告用电()、()和(),并提供用户须知资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2b06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
304.在保障服务质量时,以下哪项不是重要的评价指标?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-4e24-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客户服务竞赛题库练习
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客户服务竞赛题库练习

158.电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。

答案:B

客户服务竞赛题库练习
相关题目
349.供电企业办理用电报装业务各环节合计时间压缩比例是多少?

A. 30%以上

B. 40%以上

C. 50%以上

D. 60%以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-afde-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
88.用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应当承担电费滞纳的违约责任。下列说法正确的是:

A. 电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。

B. 居民用户每日按照欠费总额的千分之一计算

C. 其他用户当年欠费部分,每日按照欠费总额的千分之二计算

D. 其他用户跨日历年欠费部分,每日按照欠费总额的千分之三计算

E. 电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-d9d7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
233.高压单电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过 22 个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26c-a3e7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
251.下列哪些要求是针对供电企业的?

A. 按照要求全力配合落实

B. 积极配合做好落实

C. 履行总部管理职责

D. 牵头建立完善工作机制

E. 加大未完成目标任务的落实力度

F. 加快复制推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c269-5a30-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
84.政府有关部门在企业申请设立时,需要办理繁琐的手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26b-6e3c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
572.客户经理可通过电话、短信、互联网渠道、移动应用系列通信资源开展差异化服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-3f59-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
254.南方电网公司推广的主要清洁能源是?

A. 煤炭

B. 石油

C. 天然气

D. 太阳能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-bd18-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
384.到”十四五”末,我国电动汽车充电保障能力应满足多少万辆电动汽车的充电需求?

A. 1000万辆

B. 1500万辆

C. 2000万辆

D. 2500万辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-fbfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
4.供电企业应当在其营业场所公告用电()、()和(),并提供用户须知资料。

A. 程序

B. 文件

C. 制度

D. 收费标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c267-2b06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
304.在保障服务质量时,以下哪项不是重要的评价指标?

A. 客户满意度

B. 服务人员数量

C. 服务响应速度

D. 问题解决率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-4e24-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载