答案：B
答案：B
A. 工程咨询业务
B. 工程设计施工业务
C. 工程技术服务业务
D. 工程检测服务
A. 供电营业规则
B. 内部规定
C. 电力供应与使用条例
D. 供电监管办法
A. 拖延时间,等待舆情自然平息
B. 快速果断处置
C. 隐瞒事实真相
D. 不予回应
A. 电力业务许可证
B. 安全生产许可证
C. 供电特许经营证
D. 供电质量认证
A. 客户产生效益
B. 重要程度
C. 客户电压等级
D. 可能造成的影响
A. 多措并举规范电费回收
B. 取消电费回收工作
C. 全力做好抄核收业务“五个集中”管理
D. 不考虑营销系统的稳定性
E. 全力做好营销系统“八个自动”功能保障
F. 暂停所有用户的电费催收
A. 无需处理
B. 私自处理
C. 及时处理
D. 延期处理
A. 加大工作力度
B. 缩减服务范围
C. 加强协作配合
D. 加快复制推广
