191.中国南方电网公司如何确保用电信息的“透明化”?
A. 隐瞒用电信息
B. 不公开电价信息
C. 刚性落实信息公开“三到位”
D. 忽视用电信息的传递
E. 标准、流程、时限等信息及时准确触达客户
F. 不关心客户的知情权
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-ac06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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375.哪( )类重要客户一般由地方人民政府有关部门认定。
A. 特级
B. 一级
C. 二级
D. 重点关注用户
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511.营销服务投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作()、疏忽、差错等引发的客户投诉。
A. 超时限
B. 超范围
C. 超权限
D. 超标准
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278.关于保障电力供应,下列哪项不是关键措施?
A. 发挥大电网的平台作用调剂余缺
B. 加强电力供需形势的精准监测研判
C. 忽视关键输电通道、线路、设备的运行维护
D. 精准制定负荷管理方案
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211.信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的,视为放弃申请,供电企业不再处理该信息公开申请。
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11.电力监督检查人员应当()、(),,熟悉电力()、(),掌握有关电力专业技术。
A. 公正廉洁
B. 秉公执法
C. 法律
D. 法规
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185.下列哪项不属于电力监管机构从事监管工作的人员的禁止行为?
A. 违反法律和国务院有关规定颁发电力业务许可证
B. 发现违法行为后及时处理
C. 发现未经许可擅自经营电力业务的行为,不依法进行处理
D. 利用职务便利谋取不正当利益
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312.“省钱”是指:供电企业优化供电方案,实行就近就便接入电网,降低用户办电成本。
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131.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第五条明确,供电企业信息公开的内容,分为( )的信息和( )的信息。
A. 主动公开
B. 依申请公开
C. 依法公开
D. 内部规定公开
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533.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅分为几类?
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